الشروط والأحكام

مرحبًا بك في Rawaqq. باستخدامك لموقعنا أو إتمامك لأي عملية شراء، فإنك توافق على الشروط والأحكام الموضحة أدناه. نرجو قراءتها بعناية قبل إتمام الطلب.

1. الطلبات والشراء

جميع الطلبات تخضع لتوفر المنتجات، ويحق لـ Rawaqq قبول أو إلغاء أي طلب في حال وجود مشكلة في توفر المنتج أو البيانات أو عملية الدفع.

يتحمل العميل مسؤولية التأكد من صحة بيانات الطلب، بما في ذلك الاسم ورقم الجوال والعنوان، قبل إتمام عملية الشراء.

2. الأسعار والدفع

جميع الأسعار المعروضة في المتجر قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. ويجب إتمام عملية الدفع بالطرق المتاحة في المتجر حتى يتم تأكيد الطلب.

3. المنتجات

نحرص على عرض المنتجات ومواصفاتها بأكبر قدر ممكن من الدقة، وقد تختلف ألوان المنتجات أو تفاصيل التغليف بشكل بسيط عن الصور المعروضة على الموقع.

4. الشحن والتوصيل

يتم تجهيز وشحن الطلبات وفق المدة الموضحة أثناء إتمام عملية الشراء. وقد تختلف مدة التوصيل حسب شركة الشحن وموقع العميل.

لا يتحمل Rawaqq مسؤولية أي تأخير ناتج عن ظروف خارجة عن إرادتنا أو عن شركة الشحن.

5. الاستبدال والاسترجاع

تخضع جميع طلبات الاستبدال والاسترجاع إلى سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بالمتجر، ويجب استيفاء الشروط الموضحة فيها لقبول الطلب.

6. المنتجات الغذائية

نظرًا لطبيعة بعض المنتجات، مثل محاصيل القهوة، قد لا تكون قابلة للاسترجاع أو الاستبدال بعد فتحها أو استخدامها، وذلك وفقًا لسياسة المتجر.

7. الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة على متجر Rawaqq، بما في ذلك الاسم والشعار والصور والنصوص والتصاميم، هي ملك للمتجر أو مستخدمة بإذن، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون الحصول على موافقة مسبقة.

8. تعديل الشروط والأحكام

يحق لـ Rawaqq تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة.

9. التواصل

في حال وجود أي استفسار يتعلق بالطلبات أو المنتجات أو السياسات، يمكنكم التواصل مع فريق خدمة العملاء، وسنسعد بخدمتكم.

باستخدامك لمتجر Rawaqq، فإنك تقر بقراءة هذه الشروط والأحكام والموافقة عليها.